Politique de retour
RETOUR
Vous souhaitez effectuer un retour ? Vous avez un délai de 14 jours à compter de la livraison de votre commande pour nous retourner votre colis.
Pour se faire, merci d'envoyer un mail à mariemelo.boutique@gmail.com en indiquant la date de la commande, votre nom et prénom ainsi que les articles retournés et la quantité.
- Les articles soldés ne peuvent pas nous être retournés.
- Nous ne faisons pas d'échanges
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Le retour doit être effectué par La Poste à l’adresse suivante:
REMBOURSEMENT
Un remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de votre commande sous les conditions suivantes :
- Le bijou doit être réexpédié dans un emballage solide
- Le bijou doit être en parfait état comme lors de sa réception
Si vous souhaitez changer de bijou, il vous suffit de nous le retourner contre remboursement et de passer une nouvelle commande.
