FAQ

Puis-je modifier ma commande?

Vous pouvez modifier le contenu de votre panier tant que le règlement n'a pas eut lieu. Une fois le règlement effectué nous ne pourrons plus annuler ou modifier votre commande.

 

Comment taillent les bijoux?

La majorité des bijoux sont réglables, je l'indique toujours dans la description. Pour les colliers et les bracelets j'indique les mesures en cm.

 

Quel est le délai de livraison?

Les commandes sont traitées sous 24 à 48h. Une fois expédiée, la livraison prend en 2 à 5 jours ouvrés.

 

Mon article ne me convient pas, puis-je le retourner?

Bien sûr! Vous avez 14jours à compter de la date de livraison pour nous envoyer un mail mentionnant le numéro de commande, la date de la commande, votre nom et prénom, ainsi que les articles retournés et leur nombre. Les retours se font via La Poste et sont à votre charge. Plus d'infos dans la rubrique "politique de retour".